1. Telkur nedir?

Telkur, akıllı telefonlar ve aksesuarları başta olmak üzere çeşitli teknolojik ürünleri güvenilir, uygun fiyatlı ve hızlı teslimat garantisiyle sunan bir e-ticaret platformudur.

2. Siparişimi nasıl verebilirim?

İstediğiniz ürünü sepete ekleyip, ödeme adımlarını takip ederek kolayca sipariş verebilirsiniz. Üyelik oluşturarak siparişlerinizi daha hızlı ve kolay yönetebilirsiniz.

3. Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Ödemelerinizi kredi kartı, banka kartı ve iyzico güvenli ödeme sistemi üzerinden gerçekleştirebilirsiniz. Ayrıca 3D Secure güvenliği ile korunan ödeme seçenekleri sunmaktayız.

4. Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Hafta içi saat 15:00’a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir. Daha sonra verilen siparişler ise ertesi iş günü işleme alınır.

5. Kargo süresi ne kadar?

Bulunduğunuz şehre göre değişiklik göstermekle birlikte, siparişleriniz genellikle 1-3 iş günü içinde size ulaşır. Kargo takip bilgileri e-posta veya SMS yoluyla paylaşılır.

6. Kargo ücreti ne kadar?

Belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerde kargo ücretsizdir. Güncel kargo kampanyalarımızı ana sayfamızdan veya ödeme sayfasından takip edebilirsiniz.

7. İade ve değişim koşulları nelerdir?

Satın aldığınız ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde kullanılmamış, orijinal ambalajı bozulmamış şekilde iade edebilir veya değişim talebinde bulunabilirsiniz. Detaylı iade politikamız için [İade ve Değişim Politikası] sayfamıza göz atabilirsiniz.

8. Ürünler orijinal mi?

Evet, Telkur üzerinden satılan tüm ürünler %100 orijinal ve faturalıdır. Satın aldığınız her ürün garanti kapsamındadır.

9. Garanti süresi ne kadar?

Ürünler, üretici veya distribütör firmaların sağladığı garanti kapsamında olup genellikle 2 yıl garanti altındadır. Ürün açıklamalarında garanti bilgisi ayrıca belirtilmektedir.

10. Müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

Bizimle iletişime geçmek için iletişim sayfamızı ziyaret edebilir ya da [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz. Taleplerinize en kısa sürede dönüş yapılır.

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR